Conoce a qué se refiere y cómo funciona esta técnica de inbound marketing.
Es español nutrición de leads, es una técnica de inbound marketing, que busca nutrir los leads scoring para convertirlos en clientes.
A diferencia del lead scoring, no los clasifica, sino que los acompaña durante el ciclo de compra a través de distintas acciones previamente planificadas.
¿Cómo funciona el lead nurturing?
Toma los leads calificados en el lead scoring, y planifica cuáles son los contenidos más adecuados según la etapa del ciclo de compra en que se encuentren.
Se envía contenido personalizado para educar a cada tipo de lead, de modo que siga avanzando en el ciclo de compra, hasta convertirse en cliente.
Para ello, se mandan mails con contenido de valor para el usuario.
Tipos de mail
1. De perfil
Sirven para identificar mejor al lead, por lo cual se envían contenidos genéricos y de interés para los usuarios. Por ejemplo: los artículos más leídos de la semana o el e-book más descargado.
2. Conocimiento de marca
Contienen información de la marca, de manera de diferenciarla de la competencia, por ejemplo, a través de lo que hace, sus valores y sus beneficios.
3. Introducción al proceso de compra
Se muestran los productos o servicios que ofrece una marca, a través de catálogos, testimonios, recomendaciones, entre otros.